Fallimento di Oliservices Sas

di Bruno Federico Romeo
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In breve: In seguito alla vicenda Oliservices abbiamo creato il gruppo Facebook “Clienti online di Oliservices sas” per raccogliere le testimonianze di coloro i quali sono rimasti incantati dalle recensioni ed hanno effettuato un acquisto su oliservices.it, salvo poi non riuscire più a comunicare in alcun modo con i gestori del sito.

Inoltre questo sito ha il obbiettivo di raccontare al pubblico di questa causa ormai definita dai clienti come truffa (qui sotto verrà spiegato il perché) e forzare una presa responsabilità di quello che ha fatto il titolare.

Cosa è successo?

Fallimento Oliservices

Il titolare di un negozio online oliservices.it il 13 marzo ha mandado una mail ai suoi clienti che aveva presentato al Tribunale di Livorno l’Istanza di fallimento in proprio della Oliservices Sas come comunicazione del suo Avvocato di seguito.

L’impossibilità di poter onorare gli impegni presi sia con i clienti che con i fornitori lo ha obbligato a prendere questa decisione.

Da questo momento, per la legge fallimentare, qualsiasi operazione commerciale ed amministrativa deve essere sospesa in attesa delle procedure del Tribunale di Livorno e gli uffici quindi sono stati chiusi. Per quanto riguarda la nostra posizione saremo contattati sicuramente dalla Persona preposta dal Tribunale.

Ha pure scusato per il grosso disagio.

Come è iniziata la storia?

Il negozio Oliservices aveva prezzi aggressivamente bassi rispetto al mercato ecco perché attirato l’attenzione dei acquirenti. Prima di acquistare però va sempre verificata l’affidabilità del qualsiasi venditore tramite vari siti di recensioni. E fino certo punto tutto sembrava essere normale nonostante possibili tempi di consegna lunghi che si potevano accettare per motivi di risparmio soldi.

Osservando il sito Trustpilot ci possiamo vedere che la prima recensione era stata pubblicata il 12 novembre 2017 e anche quella poteva segnalare qualcosa… “Buoni prezzi ma gestione da migliorare (molto).” Andando avanti troveremo le recensioni totalmente diversi, uno scrive che sono estremamente veloci con 5 stelle di valutazione ed altro dice che ha avuto l’esperienza disastrosa.

Stessa situazione sul altri siti di recensioni sia pagomeno che shopingverify. Pero già dal autunno 2018 si vedeva che la situazione cominciava diventare più seria…

Disponibilita merce di Olicervices

Ordiniamo con il prezzo ottimo

Olicervices Prezzi Agressivi e Bassi

Prima di fare un ordine viene scritta la richiesta della disponibilità della merce. E la risposta era molto veloce va detto anche quasi immediata. Ecco la mail template che era mandata a tutti clienti: “Grazie per l’attenzione al nostro negozio. Il prodotto è disponibile ma per correttezza, come comunico a tutti i clienti, in questo periodo, contrariamente ai nostri standard abituali, potrebbero volerci 3/5 giorni per l’evasione del ordine, oppure si può usufruire (se non si ha urgenza) del coupon di sconto del 4,35% ma possono passare con questa opportunità fino a 12/15 gg lavorativi (tempo limite) prima dell’evasione del ordine. Il prodotto comunque al momento del ordine viene prenotato ed appartato e per reali emergenze cerchiamo comunque di agevolare il cliente. La lavorazione del ordine seguirà l’acquisizione temporale della visualizzazione del pagamento effettuabile senza spese con carta di credito oppure con bonifico; non utilizziamo né Paypal né il contrassegno per i costi finanziari eccessivi a nostro carico ( circa +3,5% ) .”

Aspettando la merce…

Dopo aver aspettato settimane senza merce e risposte abbiamo capito che c’è qualcosa che non va. Cominciamo scrivere innumerevoli e-mail, PEC, scrivere recensioni e chiamare al negozio senza risultato. Ogni giorno la quantità delle recensioni negative si aumentava con estremale velocità ma negozio non risponde.

Alcuni clienti avevano ricevuto le mail con spiegazioni varie di ritardo e silenzio ed una montagna di scuse. Tempo passa ma niente merce e solo un sacco di recensioni con una stellina e delusione.

Il 7 marzo uno dei clienti decide creare un gruppo su facebook per unire tutti gli amici di sventura e decidere poi insieme su come fare per avere almeno i soldi indietro visto che la merce è nemmeno spedita. A quel punto il link per entrare nel gruppo viene postato con recensioni su vari siti e il gruppo continuamente cresce con i nuovi partecipanti.

Olicervices non ha consegnato Ordini

L’istanza di fallimento

Fallimento di Oliservices

Nei primi di marzo sul sito viene pubblicato il messaggio che gli uffici si fermeranno fino al 7 marzo. Poi il 7 viene cambiato che ripartono il 8 e cosi via. In giorno 12 è stato inoltrato il deposito telematico dell’istanza di fallimento in proprio della società Oliservices Sas di Bruno Federico Romeo. (Che fin oggi non abbiamo sentito nessuna conferma di quello). Sig. Bruno ha condiviso questa bella notizia con tutti i clienti che tutto questo tempo chiedevano a lui dove sono oggetti ordinati.

E dal quel momento ci vengono tante domande riguardo a questa situazione ma nessuna risposta precisa non è stata ricevuta.

Dove sono finiti i soldi?

Ad una prima verifica dei numeri ordine, sembrerebbe che la dimensione clienti che non hanno ricevuto la merce acquistata possa essere molto alta facendo la differenza del numero ordine tra il primo e l’ultimo inseriti nel foglio excel disponibile dal nostro gruppo facebook. Probabilmente in tanti non sanno del nostro gruppo. Qualunque sia il numero la nostra testimonianza attesta quanto affermato finora.

Se erano problemi perché non sono state fermate le vendite e si continuava ad incassare? Perche va oscurato ogni recensione  negativa ma vera su trustpilot? Ci sono ancora tanti “perche”. Tutto quello ci fa pensare che è stata una truffa più che fallimento e il negozio dovrà essere ritenuto responsabile.

Rimborso Oliservices

Primi passi da seguire

Olicervices Gruppo Facebook

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Se sei rimasto incantato dalle recensioni e hai effettuato un acquisto su oliservices.it senza ricevere nulla – entra nel nostro gruppo.

Nomiativi Clienti Truffati da Olicervices

Riempi nominativi Oliservices

Dopo aver entrato nel gruppo avrai accesso al file dove raccogliamo informazioni dei ordini non evasi.

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Visto che Federico cerca di togliere dappertutto informazioni su questa vicenda sarebbe meglio che tutte le persone interessate sappiano che ci moviamo assieme.

Scrivi un commento oppure copia e incolla la tua recensione dal trustpilot ecc.

Comments:

4 Commenti

  1. Grazie di questa iniziativa e del lavoro conseguente. Non sono in Facebook e vi seguo attraverso questo sito (nel mio caso, acquisto di un portatile Dell, il 28 gennaio, 688 euro, e poi la solita storia; la polizia postale non ha accettato una denuncia per truffa, non ravvisandone gli estremi).

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    • Abbiamo anche il gruppo whatsapp per comunicazioni rapide. Può scrivere a info@lottware.it per essere aggiunto se vuole.

      Rispondi
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  • 17/07/2019 Il giudice Pastorelli ha emesso la sentenza fallimentare
  • 17/08/2019 In attesa di ulteriori comunicazioni

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